1 背景与目的
日本无人机服务推进协议会（DSPA）与日本品质保证机构（JQA）正式启动 “无人机服务品质认证制度” ，该制度采用2024年8月20日制定的日本工业标准 《JIS Y 1011：无人机服务的品质–对服务提供商的流程要求》（以下简称JIS Y 1011），旨在通过第三方认证推动无人机服务品质提升与行业标准化发展。
2 解决行业痛点
当前无人机用户选择服务商时，仅能依赖企业自我声明或过往业绩判断服务质量，缺乏客观评价机制。这导致用户可能因服务内容不符预期、风险管控不足等问题遭受损失，甚至抑制行业整体需求。JIS Y 1011标准首次横跨巡检、农业、物流等应用领域，统一规范服务流程要求，而JQA作为独立第三方实施的认证将提供透明、可信的服务品质证明。
3 认证制度核心信息
| 项目 | 内容 |
| 认证名称 | 无人机服务品质认证制度 |
| 认证标准 | JIS Y 1011:2024（无人机服务品质标准） |
| 适用范围 | 所有无人机相关服务 |
| 认证机构 | 无人机服务推进协议会（DSPA） |
| 审查机构 | 日本品质保证机构（JQA） |
4 官方机构支持
日本国土交通省（航空局无人机安全课）：
“现阶段推进服务品质标准化具有重要价值，未来制定行业制度时可参考此类JIS标准。”
日本经济产业省（创新与环境局国际标准课）：
“将无人机服务JIS推向国际标准，是扩大市场的有效工具；国内认证制度对提升日本影响力和创造市场至关重要。”
5 推动机构声明
1. DSPA（无人机服务推进协议会）
作为JIS Y 1011开发的参与方，DSPA联合东京大学、多摩大学等机构长期推动标准制定。该认证将减少服务供需错配，构建健康市场。未来计划将JIS Y 1011推向国际标准（如ISO），助力全球市场拓展。
2. JQA（日本品质保证机构）
从标准构思阶段即深度参与开发，并与DSPA同步设计认证制度。认证既为服务商提供品质背书，也为用户提供选型依据。JQA将持续听取业界意见，通过认证活动促进行业品质提升。
6 社会价值
通过广泛认证推动JIS Y 1011落地，该制度将：
实现无人机服务品质的标准化；
优化服务商与用户的需求匹配；
加速无人机服务行业的整体发展。